UOKiK nakłada na PayPal gigantyczną karę

PayPal popularny operator płatności został ukarany gigantyczną karą przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) za to, że stosował niedozwolone zapisy w umowie z użytkownikami.

PayPal jest popularnym narzędziem do przelewania i odbierania pieniędzy. Serwis przyciąga dużo odbiorców nie tylko w Polsce, ale i na świecie. Właśnie europejski oddział firmy PayPal Europe otrzymał ogromną karę od UOKiK. Prezes krajowego organu stwierdził, że platforma dopuściła się zabronionych klauzul w swoich umowach z użytkownikami.

PayPal został ukarany przez UOKiK za niedozwolone zapisy w umowie karą w wysokości ponad 106 mln zł.

Chodziło o "34 działania zabronione użytkownikom", a także zapisy dotyczące karania klientów za próbę skorzystania z zablokowanego konta. Jak twierdzi UOKiK, przewidziane sankcje w umowie były arbitralną decyzją spółki.

"PayPal zakładał też, że nie wolno »naruszać żadnych przepisów prawa, ustaw, zarządzeń lub regulacji (np. dotyczących usług finansowych, ochrony konsumentów, nieuczciwej konkurencji, zakazu dyskryminacji i nieuczciwej reklamy)«, bo może się to skończyć nałożeniem niedookreślonych sankcji. W praktyce naruszenie dowolnego przepisu w jakimkolwiek państwie upoważniało PayPal do zastosowania sankcji. Naruszenie mogłoby nawet nie mieć związku z korzystaniem z konta PayPal, przez co konsumenci mogliby nie wiedzieć, że zrobili coś niezgodnego z postanowieniami umownymi".

Jak dodano, PayPal w myśl zapisów mógł w "dowolnej chwili i wedle własnego uznania zablokować pieniądze zgromadzone na koncie użytkownika w wysokości oraz przez okres tak długi, jak będzie to konieczne".

PayPal mógł ponadto nałożyć karę w wysokości 2,5 tysiąca dolarów amerykańskich, a nawet większą, zamknąć konto bez uprzedzenia i odmówić świadczenia usług w przyszłości.

W związku z tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na europejski oddział PayPala karę 106 mln 689 tys. 453 złotych. Decyzja nie jest prawomocna, zaś firma może złożyć odwołanie od decyzji do sądu.